Обучающие программы Михаила Бекетова
Все тренинги, перечисленные и описанные в этом разделе, объединены общей темой – все они предназначены для развития умений и формирований навыков в области маркетинговых коммуникаций.
1. Активные продажи B2B
«Во многих компаниях персонал, занимающийся продажами, является единственным важным связующим элементом компании с ее потребителем. Даже наилучшим образом спроектированный и спланированный набор маркетинговых усилий может провалиться из-за того, что торговые представители действуют неэффективно».
Д.Джоббер, Дж.Ланкастер
Корпоративный тренинг для тех, кто занят активным поиском и привлечением клиентов – менеджеров по продажам, специалистов по работе с клиентами, руководителей отделов продаж. В основе программы – личный опыт автора тренинга (12 лет личных продаж) и приемы лучших специалистов по продажам XX века и нашего столетия.
Содержание
- структура работы с клиентом;
- критерии успешности специалиста по продажам;
- покупательское поведение организации;
- маркетинг: как находить новых клиентов? Стратегии поиска ЛПР;
- холодные продажи: преодоление привратника, холодный звонок ЛПР;
- Активное слушание
- SPIN продажи
- презентация предприятия/продукта/услуги
- коммерческие аргументы
- работа с возражениями и завершение сделки
Длительность тренинга: 2 дня
2. Результативные переговоры: персональные стратегии успеха
«При переговорах никогда не полагайтесь на удачу. Перед каждой встречей вооружайтесь сведениями обо всех сильных и слабых сторонах противника; знание его секретов умножает ваши силы, позволяя легче утаить от него свою конечную цель. Познайте, что вы сами хотите от переговоров и держитесь этого. Помните, что вы должны получить и что вы готовы отдать.»
гунн Аттила
Программа предназначена для руководителей и специалистов, представляющих интересы предприятия на всех уровнях – от VIP переговоров до соглашения о заключения сделки. В основе тренинга – классические технологии и принципы управления, позволяющие эффективно защищать свою точку зрения и противостоять уловкам и манипуляциям.
Содержание
- Этапы переговорного процесса.
- Ресурсы переговорщика.
- Планирование и целеполагание.
- Бизнес-разведка перед боем: оценка сильных и слабых сторон контрагента; оценка собственных ресурсов и возможностей.
- Сценарий переговоров.
- Переговорный процесс: стратегии переговоров; презентация предложения; тактика переговоров (жесткие и мягкие переговоры); уловки контрагентов и технологии противостояния манипуляции.
- Завершение переговоров
Длительность тренинга: 2 дня
3. Секреты продающей рекламы
«Реклама стала точной наукой. Каждый курс проложен на карте. Компас точного знания направляет нас к месту назначения по самому короткому, надежному и дешевому пути».
К.Хопкинс
Открытый тренинг для специалистов отделов рекламы и маркетинга, руководителей предприятий, которые заняты самостоятельным поиском идей продвижения товаров, услуг и торговой марки своего предприятия. В основе тренинга – авторская методика «4П», позволяющая находить и формулировать продающие идеи.
Содержание
- Определение рекламного сообщения, роль сообщения в успехе продаж.
- Стратегия рекламного сообщения. Движущие силы и ресурсы.
- Логика создания рекламного сообщения: бриф, постановка задачи, анализ ресурсов, разработка коммуникационной идеи, творческое решение, аудит эффективности.
- Анализ рекламы. Креативность и креатинизм.
- Матрица «4П»: сбор данных.
- Разработка коммуникационной идеи.
- Разработка визуальной идеи.
- Формулы продающего сообщения.
- Уровни эффективности рекламного сообщения.
- 70 приемов повышения эффективности.
Длительность тренинга: 2 дня
4. Копирайтинг: искусство продающего текста
«Чтобы понять все тонкости данного процесса и применить их эффективно на практике, вам нужно иметь за спиной огромный опыт и высокую квалификацию. Но как только вы обретете необходимые знания и умения, то сможете построить целый бизнес, имея лишь меткое перо и совсем небольшой капитал.»
Дж. Шугерман
Тренинг для предпринимателей и специалистов в области продаж, рекламы и маркетинга. Посвящен ключевому навыку, которого так не хватает современному коммерсанту – правильному и корректному составлению продающих текстов. Программа базируется на личном 12-летнем опыте автора в прямых продажах, и 20-летнем опыте профессиональной работы с текстами.
Содержание:
1. Структура продающего текста: заголовок, подзаголовок, разделы, принцип пирамиды, постскриптум.
2. Формулы продающего текста: AIDA, PAPA, PAS.
3. Риторика продающего текста: информирование, развлечение, воодушевление, убеждение, призыв к действию.
4. Коммерческие аргументы:
• перевод характеристик в потребительские выгоды,
• как писать на языке потребителя?
• где искать аргументы?
5. Тексты для печатных СМИ: газеты, журналы.
6. Коммерческие предложения.
7. Директ мейл – продающие письма для почтовой и электронной рассылки.
8. Тексты для сайтов.
9. Секреты мастеров: практические приемы усиления рекламного воздействия.
Длительность тренинга: 2 дня
5. Бизнес-презентация 3 тысячелетия
«…Научиться делать презентацию – все равно что научиться ездить на велосипеде. Для этого недостаточно просто прочитать учебник – нужно научиться сохранять равновесие, крутить педали, тормозить и останавливаться, прежде чем вы сможете спуститься с холма с уверенностью и улыбкой на лице».
Джин Желязны
Открытый тренинг для профессионалов, находящихся на «линии фронта». Эта программа для всех, кому необходимо выступать перед клиентами, партнерами, инвесторами с презентацией проектов и бизнес-решений. Эта программа незаменима и для выпускников высших учебных заведений и курсов повышения квалификации, которые готовятся к защите дипломных проектов. Тренинг прошел двухлетнюю апробацию на Президентской программе Уральского Федерального Университета.
Содержание
1. Как не утомить слушателя? Управление временем выступления и объемом презентации.
2. Структура презентации: циклическая модель, временная цепочка, логическая цепочка.
3. Постановка задачи. Цели воздействия на аудиторию и виды публичной речи: развлекающая, информационная, воодушевляющяя; убеждающая, призыв к действию.
4. Приемы психологической настройки – как преодолеть волнение.
5. Управление голосом. Полетность голоса, раскрытие регистров, отработка дикции и артикуляции.
6. Графические средства презентации: Microsoft Powerpoint; Prezi; Mindjet Mindmanager.
7. Визуальный образ подручными средствами – как преподнести идею максимально выразительно?
Длительность тренинга: 2 дня
6. Профессиональные навыки специалиста корпоративных СМИ
«В первую очередь это информационное издание совета директоров, обращенное ко всем сотрудникам компании. Оно рассказывает о текущей деятельности и планах компании на будущее, также анализирует ее стратегию. Кроме того, в подобном издании много внимания должно уделяться достижениям сотрудников.»
ДжТимпсон
Тренинг для специалистов выпускающих корпоративные газеты, журналы, внутренние сайты организации. Программа посвящена решению вопросов: как связать формат издания со стратегией и корпоративной политикой предприятия, и вместе с тем создать информационный ресурс, интересный и значимый для всех уровней сотрудников?
Содержание:
1. Корпоративные СМИ в структуре предприятия:
• виды корпоративных СМИ, их назначение;
• круг задач и компетенций специалиста корпоративных СМИ;
• КСМИ и стратегия предприятия;
• КСМИ и корпоративная культура предприятия;
• КСМИ и внутренний ПР.
2. Аудитория корпоративных СМИ: портреты читателей; структура аудиторий; информационные потребности.
3. Содержание корпоративного СМИ:
• анализ – КСМИ известных предприятий;
• построение рубрикатора;
• где искать информацию?
4. Язык корпоративной газеты:
• принципы литературного языка;
• жанры журналистики;
5. Оценка эффективности КСМИ: соответствие стратегии; актуальность материалов; интерес читательской аудитории; читательские опросы; фокус группы.
Длительность тренинга: 2 дня
По всем вопросам, связанным с проведением корпоративных тренингов, по вопросу уточнения учебных программ, по вопросам расписания открытых программ Михаила Бекетова обращайтесь по тел: +7 912 24 58 422
